Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Domove door een makelaarskantoor. Door een account aan te maken of een project te starten, ga je hiermee akkoord.
Artikel 1. Beeldrechten en vrijwaring
Je bevestigt per project dat je rechthebbende bent op de aangeleverde foto’s, of dat je toestemming hebt van de rechthebbende. We leggen die bevestiging vast met je naam, het tijdstip, je IP-adres en de browser waarmee je hem gaf. Je vrijwaart Domove voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het beeldmateriaal dat je aanlevert.
Wij gebruiken uitsluitend het materiaal dat je aanlevert. We verzinnen geen ruimtes, plaatsen geen meubels bij en voegen geen elementen toe die niet op de originele foto’s staan.
Bij een gegronde klacht over auteursrecht of portretrecht verwijderen we het project en alle afgeleide bestanden binnen vijf werkdagen na melding.
Artikel 2. Wat je krijgt
Domove levert een doorlopende video van de woning, samengesteld uit meerdere afzonderlijke opnames die na elkaar zijn geplaatst. We beloven niet dat de video in één ononderbroken opname is gemaakt, en niet dat elk beeld fotorealistisch is tot op pixelniveau. De video toont de daadwerkelijke indeling en ruimtes van de woning zoals jij die hebt aangeleverd.
De video is een AI-impressie op basis van jouw foto’s. Ramen, muren, vloeren en de indeling blijven zoals ze op die foto’s staan, en er komt geen ruimte, meubel of element bij dat er niet op staat. Funda staat alleen beeldbewerking toe die een realistisch beeld van de woning geeft. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je bij publicatie vermeldt dat het om een AI-impressie gaat, op Funda en op elk ander kanaal waar je de video plaatst.
Artikel 3. Prijs en betaling
Je koopt losse rondgangen. Er is geen abonnement, geen tegoed en geen staffel: elke rondgang kost het bedrag dat bij de gekozen lengte hoort, zoals vermeld op de prijzenpagina, exclusief btw. De prijs die gold op het moment dat je de rondgang start, is de prijs die je betaalt.
Elk kantoor krijgt de eerste rondgang gratis, eenmalig. Daarvoor verifieer je het kantoor eerst met een iDEAL-betaling van 1 cent. Die cent wordt echt afgeschreven en niet teruggestort; verder is de proefrondgang gratis. Eén kantoor is één e-maildomein: collega’s op hetzelfde domein delen die ene gratis rondgang.
Artikel 4. Er valt niets op te zeggen
Omdat je per rondgang betaalt, zit je nergens aan vast: geen looptijd, geen opzegtermijn, geen minimumafname. Je account blijft bestaan tot je vraagt het te sluiten, en je video’s blijven downloadbaar zolang je het hebt. Vraag je ons het account te sluiten, dan verwijderen we je materiaal volgens de termijnen in de privacyverklaring.
Artikel 5. Beschikbaarheid
We spannen ons in om Domove beschikbaar te houden, maar geven geen garantie in de vorm van een service-level agreement met boetes. Spreken we schriftelijk iets anders af, dan geldt die afspraak.
Artikel 6. Als een opname mislukt
Voldoet een opname niet aan onze kwaliteitscontrole, dan maken we hem opnieuw op onze kosten. Zolang de uiteindelijke video wordt geleverd, betalen we niets terug voor een losse mislukte opname. Leveren we de rondgang helemaal niet, dan betaal je er ook niet voor.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan Domove hebt betaald, en ten minste tot de prijs van de rondgang waar het om gaat.
Artikel 8. Gebruik van jouw materiaal voor onze promotie
We gebruiken een video of foto van jouw woning nooit voor onze eigen promotie zonder expliciete toestemming per woning. Die toestemming staat standaard uit en vragen we apart per project.
Artikel 9. Verwerkersovereenkomst
Voor zover wij persoonsgegevens namens jou verwerken, maakt de verwerkersovereenkomst onderdeel uit van deze voorwaarden. Je hoeft hem niet op te vragen, hij staat er, en je gaat hem aan zodra je een woning aanlevert. Wil je hem als bestand, vraag hem dan op via de contactpagina.
Artikel 10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in onze vestigingsplaats.